HazzonPainel da clínica

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HazzonPainel da clínica
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A clínica
Relacionamento
Outros sistemas
CRM Comercial
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— Equipe —

Pacientes

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Novo paciente

Paciente fora do Brasil: escreva com o código do país na frente, ex.: +351 912 345 678.
Ao cadastrar, o sistema gera um código de acesso. Entregue esse código ao paciente: com ele e o e-mail cadastrado, o paciente cria a própria senha no app e a conta liga à ficha sozinha.
PacientePontosConta / códigoTermo
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—

Pontos0—
Sessões0registradas
Termo de imagem—
CréditoR$ 0para usar em procedimentos
Quem atende este paciente
O que foi feito na sessão hoje?
Escolha da lista. Para cadastrar um novo, vá em Procedimentos.
O que sobrar fica como "a fazer" no app do paciente.
Vem do catálogo e dá para mudar. O total sai da multiplicação pela quantidade comprada. Só a equipe vê.
Quando o ideal é refazer. Vem do catálogo, dá para mudar.
O aviso só aparece no app dele a partir deste dia. Vazio = nunca avisa.

Sessão de hoje

ProcedimentoCompradoFeito hojeFica p/ depoisValor
Escolha o tipo para liberar o campo.
Soma dos procedimentosR$ 0,00
Desconto— R$ 0,00
Total da sessãoR$ 0,00
Nada disso apareceu para o paciente ainda. Ele só recebe tudo junto quando você publicar, e chega como uma única sessão. Valor e desconto ficam só aqui na Equipe.
Linha do tempo
É esta lista que o paciente vê na Linha do tempo da aba Evolução. Só os dias em que ele esteve aqui.
Rotina prescrita
Plano
Histórico de sessões
Como o paciente se vê

Mandala de satisfação

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O paciente ainda não preencheu a mandala no app.

Só o paciente edita esses números. Aqui é leitura — é como ele se sente, não como está o resultado clínico.

Engajamento no app

Acessos ao app0desde o cadastro
Último acesso—nunca entrou
Sequência0dias seguidos
Rotina hoje—itens marcados
Cupons ativos0não usados
Indicações0no total
Últimos pontos
Antes e depois
Escolha o grupo e a vista. As fotos abrem em tamanho real num link temporário, que expira em 1 hora.
Enviar fotos
Registrando como:
As fotos ficam num espaço privado. Ninguém acessa sem estar logado, e o paciente só enxerga as próprias.
Bioimpedância
O sistema lê o PDF aqui no navegador, mostra o que encontrou, e você confere antes de publicar. O arquivo original fica guardado na ficha.
Lendo o arquivo…

Confira antes de publicar

O que foi lidoValor
Qualquer valor pode ser corrigido na tabela acima antes de publicar. Se o PDF vier como imagem escaneada, a leitura falha e o sistema avisa em vez de chutar.

Exames deste paciente

Composição corporal, avaliação a avaliação
Pontos, selos e indicação
Selos no cartão0—
CashbackR$ 0saldo a usar
Indicações0pessoas trazidas
Compra a partir do valor mínimo carimba um selo no cartão fidelidade.
Escolha e clique em Salvar.
Só aparecem os comerciais cadastrados no CRM.
Quem este paciente trouxe
R$ 0,00
10% da primeira compra de cada indicado.
Quanto ele acabou de usar aqui na clínica.
Documentos do paciente
Vazio = assim que você publicar.
PDF, foto ou documento, até 10 MB. Contrato com várias folhas? Escolha todas as fotos juntas: viram um PDF só, na ordem. O documento sobe invisível para o paciente. Ele só aparece no app depois que você tocar em Publicar na lista acima — contrato, prontuário e orçamento não são coisas que se mostram por engano.
Encerrar esta ficha

Excluir definitivamente

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Apaga a ficha e tudo que está ligado a ela: sessões, notas clínicas, fotos, arquivos, rotina, plano, pontos e mandala. Não tem como desfazer. Use apenas para cadastro feito por engano ou duplicado — para paciente que deixou a clínica, arquive.

Procedimentos e pacotes

Cadastre uma vez. Depois é só escolher na lista ao lançar a sessão ou montar o plano.

O que veio do Clínica Experts

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ProcedimentoCategoriaValor láAqui
Procedimento que já existe aqui não tem o preço alterado. Ele só passa a ser reconhecido como o mesmo item de lá. O preço da Hazzon é seu, não do sistema deles. Os que entram novos vêm com o valor de lá para você conferir e ajustar.

Novo item

Quanto a clínica gasta de produto em 1 ml, 1 frasco, 1 sessão. Só a equipe vê.
Se o doutor recebe uma parte do valor, entra no cálculo do lucro.
É o que vem preenchido ao lançar a sessão. Dá para mudar na hora.
Só para pacotes. Deixe 1 em procedimento avulso.
Em quantos meses o ideal é refazer. Toxina ~4 (nunca menos de 3), preenchimento ~12, bioestimulador ~18, Ultraformer ~12. Vazio = não se repete.
Só o palpite inicial. Ao lançar cada sessão dá para mudar a data do aviso paciente por paciente.
Somam para o paciente quando o procedimento é lançado numa sessão. Pode mudar quando quiser: vale daí para frente.
ItemTipoValorCusto e margemPontosRetorno

Aprender

Os vídeos e as dicas que aparecem na aba Aprender do app do paciente.

Novo vídeo

Os vídeos aparecem agrupados por este título, na ordem abaixo.
Se o vídeo já está hospedado em algum lugar, cole o endereço aqui e não precisa subir arquivo.
A capa é a imagem que o paciente vê antes de tocar no play. Vídeo do YouTube já pega a capa de lá sozinho; se você subir uma capa aqui, ela é a que vale.
Vídeo sobe despublicado. Ele só aparece no app depois que você tocar em Publicar na lista abaixo.

Nova dica rápida

ConteúdoTipoGrupoNo app

Cupons de campanha

Promoções do mês ou da semana. Aparecem na aba Prêmios do app, para quem alcança o nível.

Novo cupom

No app, o cupom traz o botão Resgatar meu cupom, que abre o WhatsApp da clínica. O pedido aparece na lista abaixo, e é você que dá baixa quando ele for usado.
Cupons cadastrados
CupomPara quemVale atéPedidos
Resgates pedidos
PacienteCupomPedido em

Parceiros e vouchers

Negócios amigos da Hazzon. O paciente vê os vouchers na aba Parceiros do app.

Novo parceiro

Novo voucher

Vale deste nível para cima.
Vouchers no ar
VoucherParceiroNívelResgates
Parceiros cadastrados
ParceiroCategoriaContato

Dose de Ânimo

A faixa de versículo no topo do app. Um é sorteado a cada vez que o paciente abre.

Acrescentar versículo

VersículoReferênciaNo ar

Tirar do ar guarda o versículo sem apagar — ele só sai do sorteio. O paciente nunca vê dois iguais seguidos, e a faixa só troca quando ele abre o app de novo ou depois de 6 horas parado.

Agenda

Consultas e retornos marcados. O paciente vê os dele no app.

Clínica Experts

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Conferindo…

Escolha um dia que você está vendo cheio na agenda do Clínica Experts. Serve para comparar o que aparece lá com o que a API devolve.

Importar planilha da agenda

Exporte a agenda do Clínica Expert em CSV ou Excel e escolha o arquivo aqui. Eu procuro sozinho as colunas de nome, data, hora, procedimento e profissional. O paciente é encontrado pelo e-mail, depois pelo telefone, depois pelo nome.
PacienteQuandoTítuloProfissional

Marcar à mão

QuandoPacienteO que éProfissional

A lançar na Clínica Experts

Avaliações que o time comercial agendou pelo CRM. Lance cada uma na agenda da Clínica Experts. Quando ela aparecer lá, sai daqui sozinha; se preferir, clique em "Já lancei".

Retornos

O que está marcado na Agenda, de hoje em diante. Marcado à mão ou vindo do Clínica Experts, é a mesma lista.

—
PacienteO que éProfissionalMarcado para

Botão "Quero agendar" do app

Quando o paciente vê o alerta de retorno, ele toca aqui e cai no WhatsApp da clínica com a mensagem já escrita.

DDD + número. Pode escrever com ou sem o 55 na frente — eu acerto sozinho. Vazio esconde o botão no app.
Use {procedimento} onde entra o nome do que está vencendo.

Esta lista é o espelho da Agenda: entra o que foi marcado lá, à mão ou pela sincronização com o Clínica Experts, sempre de hoje em diante. Alterar dia muda a data ali mesmo e mantém o horário. Tirar da lista apaga o agendamento, que some também da Agenda e do app do paciente. O aviso de "hora de refazer" que o paciente vê no app continua vindo do prazo do procedimento, e não muda nada aqui.

Equipe

Os profissionais que atendem na Hazzon. Depois você escolhe quem atende cada paciente.

Novo profissional

ProfissionalEspecialidadeRegistro

Contas de acesso

Quem entra no painel da clínica. Cadastrar o profissional acima é só o nome que aparece na ficha — o acesso se dá aqui.

Liberar uma pessoa

Primeiro a pessoa entra em hazzon-jornada.netlify.app/painel.html, toca em Primeiro acesso e cria a senha dela. Vai aparecer "Acesso restrito" — é o esperado. Aí você procura o e-mail dela aqui embaixo e libera.

ContaNívelÚltimo acesso

Tirar acesso mantém a conta, mas ela passa a entrar só no app do paciente. Excluir apaga o login — a ficha de paciente, se houver, continua intacta. Ninguém pode alterar nem excluir a própria conta: é o que impede alguém de se trancar do lado de fora.